Politique de Confidentialité
Effective Juin 1, 2021
Aperçu
Cette politique de confidentialité couvre les données personnelles que nous recueillons sur les personnes concernées et fournit les informations requises par la majorité des lois internationales sur la confidentialité des données, les lois américaines sur la confidentialité des données, la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») et l'art. 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) n.679/2016 sauf si une politique différente est affichée.
« Base Corp. », « SkillBuilder® LMS », « Nous » et « Nous » font référence à Base Corp. Learning Systems (Base Corp.) et/ou à l'une de ses autres sociétés affiliées, répertoriées ci-dessous dans la section « Nous contacter », lorsqu'il agit en tant que contrôleur.
Nous nous référons à nos produits, ainsi qu'à nos services et sites Web en tant que « Services » dans cette politique.
Cette politique de confidentialité décrit comment Base Corp. collecte et utilise les informations personnelles que vous fournissez. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation, l'accès et la manière de mettre à jour et de corriger vos informations personnelles.
Notre intention est de vous donner autant de contrôle que possible sur vos informations personnelles et, en général, vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information vous concernant. Il y a des moments, cependant, où nous pouvons avoir besoin d'informations de votre part dans le cadre de la conduite des affaires.
Nous vous informerons, au moment de la collecte, avant de collecter des informations auprès de vous et si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles à des fins commerciales, nous vous informerons également de la manière dont nous utiliserons ces informations. Si vous nous dites que vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées comme base pour un contact ultérieur avec vous, nous respecterons vos souhaits. Nous gardons une trace des domaines à partir desquels les gens nous visitent et nous analysons ces données pour les tendances et les statistiques, puis nous les rejetons.
Collecte et Utilisation de Vos Informations Personnelles
Les informations personnelles désignent toute information concernant une personne identifiable, y compris le nom, le titre, l'adresse professionnelle, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne. La collecte et l'utilisation des renseignements personnels sont à plusieurs fins générales: pour identifier et comprendre vos besoins concernant les services actuels et nouveaux ; personnaliser votre expérience sur notre site Web; d'établir des statistiques concernant l'utilisation des services proposés sur ce site ; pour fournir des services à la clientèle, pour confirmer le statut d'achèvement de votre programme et pour répondre aux exigences légales et réglementaires.
Lorsque Nous Collectons Des Données Personnelles
Base Corp. recueille des informations vous concernant lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez nos Services et lorsque d'autres sources nous les fournissent, comme décrit plus en détail ci-dessous.
Informations que vous nous fournissez : Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous les saisissez dans les Services ou que vous nous les fournissez directement.
Informations sur le compte et le profil : Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous créez un compte, créez ou modifiez votre profil, définissez des préférences, vous inscrivez ou effectuez un achat via les Services.
Contenu que vous fournissez via notre produit : Nous collectons et stockons le contenu que vous publiez, envoyez, recevez et partagez via les Services.
Contenu que vous fournissez via nos sites Web : Nous collectons le contenu que vous soumettez à des sites Web que nous possédons ou exploitons lorsque vous choisissez de remplir un formulaire de contact ou lorsque vous participez à des fonctionnalités interactives, des sondages, des promotions, des activités ou des événements.
Informations que vous fournissez via nos canaux d'assistance : Nous collectons des informations concernant un problème que vous rencontrez avec les Services lorsque vous pouvez choisir de les soumettre à notre support client inclus dans les Services..
Informations de paiement : Nous collectons certaines informations de paiement et de facturation lorsque vous vous inscrivez à certains Services payants.
Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez les Services : Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos Services, y compris la navigation sur nos sites Web et la réalisation de certaines actions au sein des Services.
Votre utilisation des Services : Nous gardons une trace de certaines informations vous concernant lorsque vous visitez et interagissez avec l'un de nos Services.
Informations sur l'appareil et la connexion : Nous collectons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder aux Services.
Cookies et autres technologies de suivi : Nous et nos partenaires marketing, sociétés affiliées ou fournisseurs d'analyse ou de services, utilisons des technologies telles que les cookies, balises, balises, scripts et autres technologies similaires, comme décrit plus en détail ci-dessous dans la section TECHNOLOGIES DE SUIVI.
Informations que nous recevons d'autres sources : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant d'autres utilisateurs du Service, de services tiers, de nos sociétés liées et de nos partenaires commerciaux et de distribution.
Quelles Informations Nous Collectons à Votre Sujet
Nous collectons les informations personnelles suivantes auprès de vous :
- Informations de contact tels que le nom, l'adresse e-mail, nom d'utilisateur, numéro de téléphone, informations de facturation, adresse physique, les informations que vous entrez dans les champs de texte libre dans l'aide / contactez-nous.
- Vous avez également la possibilité d'ajouter une photo de profil, un titre de poste et d'autres détails aux informations de votre profil à afficher dans nos services.
- Des informations sur votre entreprise, telles que le nom de l'entreprise, le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, les coordonnées téléphoniques de l'entreprise et d'autres informations vous concernant que vous pouvez choisir d'inclure. Les exemples de contenu que nous collectons et stockons comprennent le contenu consulté, les interactions de formation, les données d'achèvement, les réponses aux questions d'inscription personnalisées.
- Le Contenu comprend également les fichiers que vous téléchargez sur les Services.
- Demandes d'aide, y compris informations de contact, un résumé du problème que vous rencontrez, et toute autre documentation, des captures d' écran ou des informations qui seraient utiles pour résoudre un n question soumise à notre service à la clientèle inclus dans les services.
- Des informations vous concernant lorsque vous visitez et interagissez avec l'un de nos Services. Ces informations incluent les fonctionnalités que vous utilisez ; les liens sur lesquels vous cliquez ; le type, la taille et les noms de fichiers des pièces jointes que vous téléchargez sur les Services ; termes de recherche fréquemment utilisés ; et comment vous interagissez avec les autres sur les Services.
- Informations sur l'appareil, y compris votre type de connexion et vos paramètres, des informations sur votre système d'exploitation, le type de navigateur, l'adresse IP, les URL des pages de renvoi/de sortie, les identifiants de l'appareil et les données de plantage.
Finalités Pour Lesquelles Nous Traitons Les Informations Personnelles Que Nous Collectons et Base Légale Correspondante
Nous collectons et traitons des informations personnelles à diverses fins, notamment :
Objectif :
- Pour administrer votre compte
- Pour vous envoyer des notifications de confirmation d'activité du site
- Pour vous envoyer des confirmations de commande
- Pour fournir les Services et personnaliser votre expérience
- Pour répondre aux demandes de démo et d'essai gratuit
- Pour répondre aux demandes de téléchargement de ressources
- Pour répondre aux demandes du service client
Base légale : Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous selon les conditions d'utilisation/services applicables ; lorsque nous n'avons pas conclu de contrat avec vous, nous basons le traitement de vos données personnelles sur notre intérêt légitime à exploiter et administrer nos Services et à vous fournir le contenu auquel vous accédez et que vous demandez.
Objectif :
- Pour communiquer avec vous au sujet de nos Services
- Pour afficher du contenu en fonction de vos intérêts
- Pour vous envoyer des notifications, des e-mails et des newsletters
- Pour vous envoyer des communications marketing
Base légale : Nous basons le traitement de vos données personnelles sur notre intérêt légitime à effectuer du marketing direct ou dans la mesure où vous avez donné votre consentement préalable.
Objectif : Pour la recherche et le développement pour résoudre les problèmes et identifier les tendances, l'utilisation, les modèles d'activité et les domaines d'intégration et l'amélioration de nos services.
Base légale : Nous basons le traitement de vos données personnelles sur notre intérêt légitime à développer et à améliorer l'offre de services, ou lorsque nous sollicitons votre consentement valable.
Objectif : Pour le support client afin de résoudre les problèmes techniques, de répondre aux demandes d'assistance, d'analyser les bugs et de réparer et améliorer les Services.
Base légale : Nous traitons vos données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous selon les conditions d'utilisation/de service applicables et dans la mesure où cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à communiquer avec vous.
Objectif : Pour la sécurité, vérifier les comptes et l'activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et identifier les violations des politiques du Service.
Base légale : Nous traitons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour notre intérêt légitime à promouvoir la sûreté et la sécurité des Services et à protéger nos droits et les droits d'autrui.
Objectif :
- Pour se conformer aux obligations légales
- Pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes et nos droits légaux
Base légale : Nous traitons vos données personnelles lorsque nous coopérons avec les autorités publiques et gouvernementales, les tribunaux ou les régulateurs conformément à nos obligations légales en vertu des lois applicables dans la mesure où cela nécessite le traitement ou la divulgation de données personnelles pour protéger nos droits ou est nécessaire pour notre légitime intérêt à se protéger contre une mauvaise utilisation ou un abus de nos Services, à protéger la propriété ou la sécurité personnelles, à poursuivre les recours à notre disposition et à limiter nos dommages, à se conformer aux procédures judiciaires, aux ordonnances judiciaires ou aux procédures judiciaires ou à répondre à des demandes légitimes.
Partage d'Informations Personnelles
Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers uniquement de la manière décrite dans cette déclaration de confidentialité.
Fournisseurs de services : Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales telles que le traitement de vos paiements. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.
Juridique : Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles conformément à la loi, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître, à une procédure de faillite ou à une procédure judiciaire similaire lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autres, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.
Si Base Corp. est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par e-mail et/ou un avis bien visible sur notre site Web, de tout changement de propriété, utilisation de vos informations personnelles , et des choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à tout autre tiers avec votre consentement préalable.
Accès Aux Données
L'accès aux données est fourni aux personnes associées à l'exploitation et à la gestion de nos sites Web et de SkillBuilder® LMS. L'accès est fourni à ces personnes sous des rôles et des autorisations spécifiés. Des informations sur des accès spécifiques peuvent être fournies via nos Clients. Si aucune réponse n'est fournie dans les 30 jours, contactez support@skillbuilderlms.com.
Préférences de Désinscription
Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications ou d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails en cliquant sur le lien « Se désinscrire » au bas de toute notification ou e-mail marketing que vous recevez de notre part.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous désinscrire de nos e-mails marketing en utilisant les méthodes ci-dessus, veuillez nous contacter directement à l'adresse e-mail support@skillbuilderlms.com
Exercer Vos Droits de Protection des Données
Chaque utilisateur a droit aux éléments suivants :
Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous changer une somme modique pour ce service.
Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander à Base Corp. de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Base Corp. de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit d'effacement : Vous avez le droit de demander à Base Corp. d'effacer/supprimer vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander à Base Corp. de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de vous opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Base Corp, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander à Base Corp. de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Vous avez le droit de modifier ou de mettre à jour des informations personnelles inexactes ou incomplètes, de demander la suppression de vos informations personnelles ou de demander que nous ne les utilisions plus. Vous pouvez soumettre une demande d'accès (c'est-à - dire demander des informations sur les données personnelles collectées, utilisées, divulguées ou traitées par Base Corp. ), ainsi qu'une demande d'intégration, de rectification ou d'effacement, ou vous opposer à notre traitement de vos données personnelles. Sur demande, Base Corp. vous fournira des informations pour savoir si nous détenons ou non vos informations personnelles. En outre, vous pouvez également exercer les droits suivants pour restreindre le traitement, la portabilité des données et déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.
En particulier, vous avez le droit de vous opposer et de retirer votre consentement, en tout ou en partie, à la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles à des fins d'envoi de matériel publicitaire, de vente directe ou pour la réalisation d'enquêtes marketing ou communication commerciale (e-mail).
Si vous préférez que le traitement de vos données personnelles soit effectué uniquement au moyen de méthodes de contact traditionnelles, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles au moyen de méthodes de contact automatisées.
Afin d'exercer vos droits ci-dessus et/ou de soumettre des demandes ou des plaintes concernant notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une demande à Base Corp. en écrivant à cette adresse e-mail support@skillbuilderlms.com. Nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours.
Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons une variété de technologies et de procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Nous suivons les normes de sécurité généralement acceptées et nous avons adopté des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération ou la divulgation ou l'accès non autorisé. Nous pouvons utiliser des produits et services tiers pour sécuriser ou stocker vos informations. Pour plus d'informations sur l'endroit où nous stockons et comment nous sécurisons vos informations, veuillez nous contacter à support@skillbuilderlms.com.
En utilisant les Services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les problèmes administratifs liés à votre utilisation des Services. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de recevoir une notification écrite d'une violation de la confidentialité ou de la sécurité des données. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec les Services ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement à support@skillbuilderlms.com.
Nous pouvons, sous réserve de la loi applicable, transférer vos informations en dehors du pays où vous vous trouvez et où les normes de protection des informations peuvent différer (par exemple, vos informations peuvent être stockées sur des serveurs situés dans d'autres juridictions). Nous utiliserons des mesures de protection appropriées régissant le transfert et l'utilisation de vos informations personnelles.
Si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à support@skillbuilderlms.com.
Combien de Temps Nous Conservons les Informations
La durée de conservation des informations que nous collectons à votre sujet dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. Passé ce délai, nous supprimerons vos informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute utilisation ultérieure jusqu'à ce que la suppression soit possible.
Informations de Compte : We retain your account information for as long as your account is activated/enabled and a reasonable period thereafter in case you decide to re-activate the Services. We also retain some of your information as necessary to comply with our legal obligations, to resolve disputes, to enforce our agreements, to support business operations, and to continue to develop and improve our Services. Where we retain information for Service improvement and development, we take steps to eliminate information that directly identifies you, and we only use the information to uncover collective insights about the use of our Services, not to specifically analyze personal characteristics about you.
Informations que vous partagez sur les Services : Si votre compte est désactivé, certaines de vos informations et le contenu que vous avez fourni resteront afin de permettre aux membres de votre équipe ou à d'autres utilisateurs d'utiliser pleinement les Services.
Comptes gérés : Si les Services sont mis à votre disposition par l'intermédiaire d'une organisation (par exemple, votre employeur), nous conservons vos informations aussi longtemps que requis par l'administrateur de votre compte.
Informations marketing : Si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons les informations sur vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé pour la dernière fois votre intérêt pour nos Services, par exemple lorsque vous avez ouvert un e-mail de notre part pour la dernière fois ou cessé en utilisant votre compte SkillBuilder® LMS.
Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période de temps raisonnable à compter de la date de création de ces informations.
Informations Spécifiques à SkillBuilder® LMS
L'utilisation de l'information recueillie par notre service est limitée au but de fournir le service pour lequel le client a engagé SkillBuilder® LMS. Base Corp. collecte des informations sous la direction de ses clients et n'a aucune relation directe avec les personnes dont elle traite les données personnelles. Si vous êtes client de l'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients utilisant notre service, veuillez contacter directement le client avec lequel vous interagissez. Nous pouvons transférer des informations personnelles à des entreprises qui nous aident à fournir notre service. Les transferts à des tiers ultérieurs sont couverts par les contrats de service avec nos clients.
Base Corp./ SkillBuilder® LMS n'a aucune relation directe avec les individus dont il traite les données personnelles. Une personne qui souhaite avoir accès, ou qui cherche à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes devrait diriger sa requête au client de SkillBuilder® LMS. Si la demande n'est pas traitée dans les 30 jours, contactez support@skillbuilderlms.com.
Nous conserverons les données personnelles que nous traitons au nom de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services à notre client. Base Corp. conservera ces informations personnelles si nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Technologies de Suivi
Nous et nos partenaires marketing, affiliés ou fournisseurs d'analyse ou de services, utilisons des technologies telles que les cookies, les balises, les balises, les scripts et d'autres technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des données démographiques. informations sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle et agrégée.
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations auprès de vous via des cookies ou une technologie similaire.
Pour plus informations, visitez allaboutcookies.org.
Comment utilisons-nous les cookies ?
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Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation.
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Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies en lisant notre politique en matière de cookies.
Widgets de Réseaux Sociaux
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Liens Vers d'Autres Sites
De temps à autre, nous pouvons inclure des liens sur les Sites vers des sites Web tiers. Veuillez faire attention lorsque vous vous connectez à ces sites Web et lire attentivement leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons ni ne surveillons ces sites Web ou leur contenu Web. Cette déclaration de confidentialité ne concerne pas tous les sites Web tiers, et nous ne sommes pas responsables du contenu, les politiques de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez des sites tiers.
ENCORE UNE FOIS, VEUILLEZ NOTER QUE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ NE COUVRE PAS LA COLLECTE ET L'UTILISATION D'INFORMATIONS PAR CES SITES WEB ET ANNONCEURS TIERS.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de nos déclarations de confidentialité de temps à autre. La version publiée sur les Sites est la version actuellement en vigueur. Les modifications apportées à nos déclarations de confidentialité sont communiquées en plaçant un avis sur les sites indiquant : « Déclaration(s) de confidentialité révisée(s) ». Les modifications apportées à nos déclarations de confidentialité entreront en vigueur immédiatement une fois publiées sur les sites, sauf indication contraire. Votre utilisation des Sites à la suite de toute modification indique votre consentement aux pratiques décrites dans les Déclarations de confidentialité révisées. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans votre compte) ou au moyen d'un avis sur ce site Web avant que la modification ne prenne effet. Nous vous invitons à consulter périodiquement nos déclarations de confidentialité pour être informé de tout changement pertinent, en particulier avant de nous fournir des données.
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Base Corp. Learning Systems
Sans frais : +1.866.867.2272
Directe : +1.780.732.2273
Courriel : support@skillbuilderlms.com
Politique de Cookies
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Vos Droits d'Opposition et de Refus des Cookies
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Vos Droits
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